第2回ビジネスマナー研修

こんにちは。

先日、女将ごころ研究所の伊達亜矢様をお招きし、2度目のビジネスマナー研修を行いました。

ビジネスマナーは、一人ひとりの振る舞いが職場や会社全体の印象に繋がるものです。

そのため、今回の研修では、正しい名刺交換の仕方と社会人の土台の一つとなる報連相について学びました。

名刺交換では、判断に迷いやすい場面での対応の基準を整理し、相手への敬意を正しく表現するというビジネスの原点に立ち返る貴重な機会となりました。

今回の研修を通して、会社全体での判断のばらつきを減らし、理由をもって行動できる土台を整えることでお客様に安心感を提供できることを再認識しました。

2回に渡るビジネスマナー研修で学んだことを日々の業務に反映させ、お客様により良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。